שירותי הדרכה וייעוץ

• יעוץ לארגונים בתחומי העשייה הביטחונית הכולל כתיבת נהלי בידוק, תורות עבודה, שילוב אדם וטכנולוגיה.
• הדרכה בתחומי הבידוק הביטחוני תוך שימת דגש על בידוק אדם, כבודה, רכבים וסחורות באמצעות אמצעי בידוק טכנולוגיים בתקן ממלכתי.
• שירותי הקמת קורסים ותהליכי הכשרה לארגונים תוך יצירת רצף נכון הדרכתית ומקצועית.
• הכשרת צוותי הדרכה לתהליכי ההדרכה השונים, יצירת מערך משולב של בעלי תפקידים המסוגלים באופן עצמאי ליצור תכניות עבודה ותהליכים קבועים ומתמשכים למדידת כשירות עובדי הארגון.
• פיתוח פתרונות הדרכה מותאמים לצרכי הארגון תוך שימוש בשיטות וכלים מגוונים ובהוראה מתוקשבת או מסורתית.
• ניתוח צרכי הדרכה ואיתור חסמים הדרכתיים בארגון, פיצוח מתודולוגי לטובת בניית סל פתרונות ופיתוח כלים הדרכתיים המותאמים לצרכי הלקוח.
• הנחיה ליצירת תהליכי ביקורת ופיקוח פנים ארגוניים, הנחיית סדנאות לבניית מבחנים המתמקדות בניתוח תוצאות מבחנים והסקת מסקנות בהתאם.

מעל 15 שנה בניהול הדרכה והכשרת עובדי ביטחון ומנהלים.

הכרה וזיהוי אמצעי לחימה

הדרכה העוסקת בעולם אמצעי הלחימה השונים, כיצד נראה אמל"ח חם, קר, מתפוצץ ושיטת הפעלתם. מטעני חבלה, אפקטים בפיצוץ. שיטות הברחת אמל"ח אפשריות והשלכתם על שיטות בידוק בטחוני.
ההדרכה מקנה למשתתפים יכולת לזהות אמל"ח והבנה כיצד ניתן להסתיר את האמל"ח לצורך הברחה.

מטרת ההדרכה
ההדרכה מקנה למשתתפים יכולת לזהות אמל"ח והבנה כיצד ניתן להסתיר את האמל"ח לצורך הברחה.

תכני ההדרכה
– סוגי אמל"ח – חם, קר ומתפוצץ
– תהליך הפיצוץ ואפקטים
– שיטות הברחה – הסלקה והתממה

---

תורת הסימנים המחשידים

ההדרכה תעסוק בפיתוח היכולת לאתר סימנים, בגורמים להופעתם ועל אילו דרכי פעולה הם יכולים להעיד.

מטרת ההדרכה
ההדרכה מקנה למשתתפים את היכולת לאתר חשודים שיכולים להעיד על דרכי פעולה שונים.

תכני ההדרכה
– מקורות הסימנים
– הקשר בין סמ"ח לדפ"א
– מגבלות באיתור סמ"ח

---

יסודות התשאול

מניפולציות וטכניקות להשגת מידע והפרכת פרטים בדויים. כיצד ניגשים לחשוד, עשה ואל תעשה בתשאול חשודים. מדוע צריך לתשאל אדם, מהם מניעיו וכיצד ניתן לקבל החלטה על בסיס המידע שאספנו.
הסדנה כוללת סימולציות מותאמת לתפקידים שונים, מאבטחים/ אחראי משמרת וקב"טים.

מטרת הסדנה
הסדנה עוסקת סביב ההיגיון בלתשאל אדם, מהם מניעיו וכיצד ניתן לקבל החלטה על בסיס המידע שאספנו

תכני הסדנה
– שלבי התשאול
– אופן השגת שת"פ ככלי לתשאול
– עקרונות לתשאול
– התנגדויות ומגבלות בתשאול
– סימולציות

---

איתור תיעוד מזויף ואימות זהות

זיוף תעודות עשוי לסייע לאדם בהתחזות – בין אם כחלק מגניבת זהות, ובין אם כאמצעי להשגת טובות הנאה.
ההרצאה מתמקדת בכלים לביצוע אימות זהות על פי תיעוד, איתור זיופים והכרות עם סימני הגנה סמויים וגלויים בתיעוד רשמי.
הסדנה מתמקדת בכלים לביצוע אימות זהות על פי תיעוד, איתור זיופים והכרות עם סימני הגנה סמויים וגלויים בתיעוד רשמי.

מטרת הסדנה
הסדנה מתמקדת בכלים לביצוע אימות זהות על פי תיעוד, איתור זיופים והכרות עם סימני הגנה סמויים וגלויים בתיעוד רשמי.

תכני הסדנה
– מהו תיעוד רשמי
– אופן ביצוע אימות זהות
– איתור סימני זיוף בשלל תעודות הזהות הישראליות, רישיון נהיגה ודרכון
– תרגול

---

סדנת שב"ש והטעייה

אומרים שבביטחון אין 100% וצודקים! אז מה עושים עם הפערים? איך ממלאים את החסר.

שב"ש והטעיה הם כלים הנותנים מענה אפקטיבי יותר מכל כלי בידוק ובעיקר בהיעדר כלי בידוק. כיצד מבצעים אותם, מה היתרונות שלהם וההבדל ביניהם

הרצאה לעובדים
הרצאה מקיפה מלאת דוגמאות, חושפת את השיטה וההיגיון העומד מאחוריה.

סדנה למנהלים
סדנת שב"ש והטעיה מיועדת לדרג הניהולי. ביחד עם המשתתפים מנתחים את האיומים בהתאם לגוף המאובטח ובשלבים, מייצרים תוכנית לביצוע שב"ש והטעייה אותו יכולים כבר לממש כשיחזרו למתקן.

---

דפ"אות, איום ייחוס ומה שבניהם

איך נוהל נולד? מהו איום וכיצד מתכננים תוכנית אבטחה.
עולם האבטחה מאוד דינאמי, לפעמים אנחנו לא מבינים איך מתקבלות החלטות ומהם השיקולים שמשפיעים על מקבלי ההחלטות.

איך קובעים מי ייבדק ואת מה נאבטח?
האם אפשר לחפש הכל?
איך מגשרים על הפערים, ואיך מחליטים עם אילו טכנולוגיות רצוי לעבוד?

מטרת ההדרכה
הקניית תפיסה ביטחונית והבנת האיזונים והבלמים הקיימים בעולם האבטחה.

תכני ההדרכה
– קביעת איום
– איום הייחוס
– סיכונים מחושבים
– כיצד משלבים ביטחון עם מטרות הארגון
– כתיבת נהלים ותורות עבודה

---

שיקוף כבודה

משקף בניגוד לתפקידים רבים אחרים מבוסס מאוד על ניסיון מצטבר. משקף מקצועי נמדד לפי היכרות מצטבר של פריטים שונים שאליהם נחשף במהלך חייו, ובהבנה הטכנית כיצד המכונה מייצרת עבורנו את תמונת השיקוף, מהם הגורמים המשפיעים על התמונה ועל מה הם מעידים.

הדרכת שיקוף
עקרונות העבודה של מכונת השיקוף, בטיחות בסביבת קרינה, עקרונות וטכניקות שיקוף כבודה ואיתור אמצעי לחימה/הסלקות וזיהוי חריגויות בכבודה.

הסדנה מבוצעת בסביבת מכונת שיקוף, שיקוף פריטים וניתוח תמונות שיקוף.

קורס שיקוף
הכשרה והסמכה לאיתור אמל"ח בכבודה. תרגול וניתוח כבודות, בניית תיקים ע"י המשתתפים, הטמעת שיטה לניתוח תמונת שיקוף ביעילות תוך התייחסות לעיקר בהתאם לאיומים.

נושאי הקורס:
– אופן עבודת מכונת השיקוף
– צפיית אמל"ח
– הסלקות אמל"ח, מט"ח ומדיה אסורה
– תרגול

---

חניכה הערכה ומשוב

הסדנה מתמקדת בנושא חניכה ומשוב, בדגש על חשיבות החניכה והמשוב לעובד, השפעותיהם המקצועיות והאישיות בציר הזמן המקצועי של העובד בארגון.

הסדנה תחשוף את המשתתפים לעקרונות, תיאוריות ושיטות פרקטיות לביצוע. לצד התוכן התיאורטי ישולבו סימולציות המדגישות כיצד יש ואין לבצע את החניכה והמשוב. הסדנה תאפשר יצירת שיח פתוח ומלמד ותעניק כלים פרקטיים והטמעת ההבנה שחניכה ומשוב הם חלק מתרבות הלמידה הארגונית.

קהל היעד
מנהלים וחונכים בארגון העוסקים בהכשרת עובדים

מטרת הסדנה
העמקת הידע בתחום החניכה והמשוב, הבנה כיצד הם משפיעים על המוטיבציה של העובד לביצוע התפקיד, חניכה ומשוב לעובדים בהתאם לעקרונות שילמדו.

תכני הסדנה
– מטרת החניכה , עקרונות להדרכה טובה  וקביעת מטרות.
– מה העובד זוכר, ניסוח שאלות בחניכה, עקרונות בהעברת ידע.
– שלבי חניכה והסמכה.
– מטרת המשוב, משוב מנקודת מבטו של המבצע ומקבל המשוב.
– היערכות לשיחת משוב, עשה ואל תעשה בשיחת משוב, מחסומים בהעברת משוב.

---

בניית מבחנים וניתוח תוצאות

כלי ההערכה הנפוצים ביותר הם המבחנים. אך מבחן שלא בנוי נכון ואינו מותאם לנבחנים עלול להציג תוצאות מעוותות שאינן משקפות נכונה את הביצועים.

הסדנה מתחלקת לשנים:

• אופן בניית מבחנים. כמות שאלות, סוג שאלות, כתיבת מסיחים, ניסוח השאלה עצמה והפרדה בין רמות חשיבה של שאלות (ידע, הבנה ויישום)
• ניתוח תוצאות המבחן. זיהוי מגמות, ופערים מקצועיים. איתור שאלות/מסיחים מכשילים/תורמים

קהל היעד
מנהלי הדרכה, מנהלים מקצועיים

מטרת הסדנה
פיתוח יכולת הערכה באמצעות מבחן וניתוח התוצאות, כדי לאתר פערים מקצועיים בקרב העובדים.

תכני הסדנה

• יתרונות וחסרונות של מבחן ככלי הערכה.
• שאלות לפי רמות חשיבה (ידע, הבנה ויישום).
• מבנה המבחן – כמות וסוג השאלות.
• ניסוח שאלות ומסיחים.
• ניתוח תוצאות המבחן בשימוש EXCEL ואיתור פערים.
• זיהוי שאלות "קשות/קלות", ע"מ לבחון מכשולים אפשריים במבחן.

---

פיקוח ובקרה

בקרה היא כלי מדידה המשמש לבחינה ובדיקה של רמתו המקצועית של העובד. בקרה  מייצרת למנהלים תמונת מצב אמיתית של יכולותיו של העובד, אך עם זאת בקרה אינה מבחן. יש כללים ודרך נכונה לבצעה.

הכלי האפקטיבי ביותר לניתוח הרמה המקצועית של העובד בכמה רבדים.
בסדנה נלמד את שלבי הבקרה, משלב ההיערכות ועד למשוב וקביעת יעדים.
בסדנה נידונים כללי עשה ואל תעשה בבקרה על מנת להגיע לאפקטיביות רבה בביצועה.

קהל היעד
מנהלים לעובדים

מטרת הסדנה
פיתוח יכולות ניתוח מקצועיות העובד למטרות איתור פערים והתמודדות איתן.

תכני הסדנה

• מהי בקרה, מטרתה וחשיבותה למנהל והעובד
• בניית תוכנית בקרות שנתית
• שלבים מקדימים לבקרה
• בקרה סמויה וגלויה
• מיקום הבקרה ואופן שאילת שאלות
• עשה ואל תעשה בבקרה
• סיכום הבקרה
• התמודדות עם התנגדויות
• הערכת עובד (ציון הבקרה)
• משוב ויעדים להמשך.

---

הדרכה טובה וטכניקות מסירה

אחרי שבועיים הלומד זוכר רק 20% ממה שהוא שמע ו70% ממה שהוא אמר בהדרכה. לכן חשוב לדאוג להדרכה טובה ועם טכניקות אפקטיביות להעברת מסרים.

מה ההבדל בין הדרכה של 15 דק' לבין הדרכה של שעתיים?, הזמן!.
בהדרכה יש חשיבות רבה לתנועות הגוף של המדריך, למבטים ואפילו לטון הדיבור. ההדרכה חושפת דרכים רבים להעברת ידע ומסרים. איך דואגים שהלומד יקלוט כמה שיותר מההדרכה?
והכי חשוב עם מהיוצא הלומד מההדרכה.

קהל היעד
ראשי משמרות, מנהלים ורכזי הדרכה

מטרת הסדנה
שיפור יכולות ההדרכה והעברת מסרים בהדרכה.

תכני הסדנה

• הפעלת לומדים – שיטות שונות להפעלה כמו משחוק, שאילת שאלות ועוד.
• טכניקות מסירה – על מה להקפיד כשמעבירים מסרים בהדרכה.
• קביעת מטרות להדרכה – ההדרכה נשארת אפקטיבית ורלוונטית.

---

ניהול כשירות עובדים

הסמכתם עובדים לתפקיד. מעולה!
עכשיו צריך לדאוג שהמיומנות נשמרת, משתפרת ושלא מפתחים תהליכים שגויים. לשם כך בונים תוכנית כשירות לעובד.

אין מקצוע או תפקיד שלא דורש שמירה על כשירות. המיומנות המתפתחת לאורך הזמן מתעצבת ומושפעת מגורמים רבים. תפקיד המנהל לדאוג שהעובד תמיד יהיה בכשירות ושהמיומנות תהיה במגמת שיפור. האם עובד בכשירות יפעל כנדרש בזמן אמת כשיידרש לכך?

קהל היעד
מנהלים לעובדים, מנב"טים

מטרת הסדנה
הבנה מבנה וייעוד תוכנית הכשירות.
בניית תוכנית כשירות לעובד לכל אורך חייו המקצועיים.

תכני הסדנה

• מהי כשירות
• כשירות בתהליך הלמידה של העובד
• מרכיבי הכשירות
• משימות כשירות מותאמות לתפקיד
• בניית תוכנית כשירות

---

מאבחון לפיצוח

מאיתור פער מקצועי לפיתוח תוכנית הדרכה

לפעמים אנחנו ממהרים לקבוע פתרונות לפערים מקצועיים. אך ניתוח של הפער שאותר והסיבות לו מגלים שלא כל פתרון  מתאים לכל מצב.

בסדנה נלמד לאבחן פער מקצועי. לאפיין את שיטות הלמידה המועדפות על העובד ולבנות תהליכי חזרה לכשירות וצמצום פערים. נלמד איך להתמודד עם אילוצים ומתי מחליטים שאין פתרון הדרכתי מתאים.

קהל היעד
מנהלים, מנהלי הדרכה

מטרת הסדנה
זיהוי פער מקצועי ומתן מענה ע"י תהליך הדרכה מותאם

תכני הסדנה

• מהו פער מקצועי
• ניתוח הפער
• החלטה – מתאים/לא מתאים
• ניתוח יכולות למידה של העובד
• סקירת שיטות הדרכה
• הצבת מטרות
• משך ההתערבות ההדרכתית
• מדידה והערכת ביצועים
• הערכה מסכמת והצבת יעדים

---

מאיתור צרכים לתוכנית למידה ארגונית

ארגון לומד הוא ארגון שיודע לנתח ולאתר את הצרכים שלו ולבנות תוכניות למידה שיובילו להשגת היעדים הארגוניים.

הסדנה מתמקדת בכל שלב בתהליך בצורה מפורטת, תוך הבנת הרציונל והעקרונות, במטרה להוביל לבניית תוכנית למידה שנתית מפורטת, מוגבלת בזמנים והכי חשוב – ריאלית!.
מה שלא פשוט ומובן, פשוט לא יקרה.

קהל היעד
מנהלים, מנהלי הדרכה

מטרת הסדנה
תכנון ופיתוח תוכנית למידה שנתית מותאמת ליעדים הארגוניים.

תכני הסדנה

• למה צריך לאתר צרכים
• מאיפה מאתרים צרכים
• איך מאתרים צרכים
• קביעת יעדים (אסטרטגיים ופערי ביצוע)
• עקרונות לקביעת יעד אפקטיבי
• המרת יעדים למשימות
• גיבוש תוכנית למידה

---

בניית הכשרות לתפקידים מקצועיים

הכשרת עובד או מקצוע היא אתגר מקצועי לא פשוט. המטרה להביא את העובד לרמה מקצועית בזמן הקצר ביותר.

הסדנה מתמקדת בניתוח מעמיק של מרכיבי התפקיד והמשימות השכיחות. התאמת ההכשרה למשאבים הקיימים ואופי הלומדים.
בסדנה גם נבחן הכשרות קיימות במטרה להחליט אם הן מנוצלות היטב מבחינת זמן ותוכן.

קהל היעד
מנהלים, מנהלי הדרכה

מטרת הסדנה
יצירת תהליך הכשרה לתפקידים מקצועיים, תוך התחשבות באתגרים הלימודיים.

תכני הסדנה

• ניתוח מרכיבי התפקיד ומשימותיו
• פירוק המשימות למיומנויות
• התחשבות בקשיים ואתגרים
• שיטות למידה מותאמות
• הרכבת תהליכי למידה
• קביעת זמנים להכשרה
• זהות החונכים
• מדידה והערכה התהליך